👨‍⚕️👩‍⚕️Agente conversacional de IAPara profesionales de la salud y centros médicos

La recepcionista virtual con IA
que agenda, confirma, recuerda
y hace seguimiento de tus turnos, 24/7.

LIDIA responde por WhatsApp, Web o Instagram, agenda el turno, manda los recordatorios, y si el paciente no contesta, vuelve a escribirle sola. Vos solo mirás el calendario lleno.

★★★★★★★★★★ 4,89/5 calificación de experiencia de pacientes
16:31
El problema

¿Cuándo perdés turnos sin darte cuenta?

👥

Recepción a full

La recepcionista atiende pacientes, cobra y responde llamadas. WhatsApp queda sin responder.

🌙

Fuera de horario

A la noche los pacientes escriben y nadie responde hasta el día siguiente. Para entonces, ya eligieron otra clínica.

📅

Fines de semana

Entran consultas el sábado y el domingo. El lunes ya es tarde — el turno ya no existe para el paciente.

LIDIA atiende el WhatsApp de tu clínica
los 365 días del año, las 24 horas.

Sin que nadie tenga que hacer nada.

Cómo funciona

De un WhatsApp a un turno confirmado, solo.

Cinco momentos, todos automáticos. Lo configurás una vez y LIDIA se hace cargo de cada paciente, todos los días.

01

Agenda

El paciente escribe por WhatsApp, por tu web (o la que te crea LIDIA automáticamente) o Instagram, elige el horario real del profesional que quiere, y LIDIA le agenda el turno ahí mismo — sin pasar por nadie más.

02

Confirma asistencia

24hs, 12hs y 2hs antes, LIDIA le pregunta si va a poder venir — y anota la respuesta sola. El paciente aparece confirmado en el turno del profesional.

03

Recuerda

Si todavía no confirmó, insiste por WhatsApp y por mail, antes de avisarle a recepción con una alerta.

04

Pide reseñas

24hs después del turno, LIDIA envía de forma automática el pedido de reseña al paciente para que califique su experiencia con tu centro médico.

05

Hace seguimiento

Si alguien empezó a reservar y no terminó, LIDIA le vuelve a escribir sola para recuperar el turno. Ningún paciente potencial queda sin contactar al menos dos veces más.

Si en algún momento LIDIA no puede seguir la conversación —o el paciente lo pide— se transfiere la comunicación a un agente humano para que responda.

Funciones

No es un bot de mensajes.
Es el CRM con IA conversacional más completo del mercado.

Cada turno queda registrado, cada paciente tiene ficha, y cada recordatorio se manda solo.

Reserva automática por WhatsApp
Agendamiento automático

Reserva automática, por WhatsApp o por tu web

El paciente elige cómo prefiere reservar: por WhatsApp o desde la web — la tuya, o la que LIDIA te crea automáticamente si todavía no tenés una. En los dos casos, LIDIA confirma el turno sola, al instante.

Por WhatsApp: escribe, elige horario y queda confirmado
Por web: la tuya, o la que LIDIA te crea sin costo
Cancelar o reagendar, sin llamadas ni esperas
Calendario centralizado

Toda tu clínica en un calendario — por profesional, por día, semana o mes

Integrado con Google Calendar, pero centralizado en LIDIA: recepción y profesionales trabajan sobre el mismo calendario, que se actualiza solo con cada presencia, ausencia o confirmación en tiempo real.

Sincronizado con Google Calendar, centralizado en LIDIA
Recepción y profesionales ven y editan el mismo calendario, en tiempo real
Se actualiza solo con cada presencia, ausencia o confirmación
Calendario centralizado con vista semanal — Todos los profesionales
Recordatorio por mail
Recordatorios y confirmaciones

Recordatorios y confirmaciones, sin que nadie tenga que llamar

LIDIA le escribe al paciente 24hs, 12hs y 2hs antes, por WhatsApp y por mail. Si confirma, queda anotado en el turno. Si pide cambiar el horario, LIDIA reagenda ahí mismo — sin que nadie tenga que llamar.

Recordatorios en cascada: 24hs, 12hs y 2hs antes
Por WhatsApp y por mail, en simultáneo
Si el paciente quiere reagendar, LIDIA lo hace sola
Detalle del turno en recepción
Recepción y atención en sala

Toda la sala, resuelta desde una sola ficha

Recepción ve el detalle completo del turno — historial, obra social, contacto — y lo actualiza en el momento: presente en sala, ausente con aviso o sin aviso, pagado o pendiente. El profesional sabe al instante quién está esperando, sin preguntarle a nadie.

Presentá al paciente en sala y avisá al profesional al instante
Marcá ausente con aviso, sin aviso, o cancelá el turno
Pagado o pendiente de pago, marcado ahí mismo
Cobro de seña por WhatsApp
Cobros desde WhatsAppPlan Pro

Cobrá la seña antes de que lleguen y eliminá el 90% de los ausentismos

El paciente paga directo desde WhatsApp — seña o consulta completa — en el momento en que confirma el turno. Si no paga, no ocupa el horario. Sin redireccionamientos, sin plataformas externas.

Seña, consulta completa o consulta gratuita
Mercado Pago o transferencia bancaria
Turno confirmado solo cuando el pago se acredita
Configuración de equipo y profesionales
Equipo, especialidades y obras sociales

Tu equipo, tus especialidades y tus obras sociales, todo en un solo lugar

Configurás a cada médico una vez — horarios, especialidades, duración del turno, obras sociales y su Google Calendar. Después LIDIA se encarga de todo: asigna turnos, evita superposiciones y deja que el paciente elija por especialidad o tratamiento. Cada profesional y cada obra social son totalmente personalizables, con mensajes distintos si los necesitás.

Cada profesional con su propio calendario y horarios
Tratamientos asignados a los profesionales que los realizan
El paciente elige por especialidad o tratamiento desde WhatsApp
Pedido de reseña por mail
Reseñas automáticas

Más reseñas en Google = más pacientes nuevos sin gastar en publicidad

Después de cada consulta, LIDIA le manda al paciente un mensaje por WhatsApp pidiéndole que deje su opinión en Google. No tenés que hacer nada. Más reseñas, más visibilidad, más pacientes que te eligen antes de conocerte.

Pedido automático post consulta por WhatsApp
Link directo a tu reseña de Google
Más reseñas sin ningún esfuerzo de tu parte
¿Todavía no tenés ficha de Google? LIDIA igual guarda la reseña adentro del sistema
Panel de ajustes y configuración de LIDIA
Vos controlás todo

Activá o desactivá cualquier función cuando quieras. Sin depender de nadie.

Desde el panel admin configurás todo en minutos — recordatorios, cobros, derivación a recepción humana, reseñas automáticas y notificaciones por email. Cada clínica funciona exactamente como vos querés.

Recordatorios automáticos 24hs y 2hs antes del turno
Cobros por Mercado Pago y transferencia bancaria
Derivación humana — habilitá un WhatsApp de recepción
NPS por canal
NPS por canal

Controlá cómo atiende LIDIA, de un vistazo

El paciente califica su experiencia con LIDIA apenas termina de interactuar. Separado por WhatsApp y por Web, así sabés en tiempo real cómo está atendiendo a tus pacientes.

Calificación automática después de cada interacción
Separado por WhatsApp y por Web
Promedio actualizado en tiempo real
Tu página en internet
Tu página en internetPlan Pro

Aparecés en Google aunque nunca hayas tenido una página web

LIDIA genera automáticamente una página para tu clínica o cada sucursal — con nombre, dirección, teléfono, obras sociales, mapa y botón para sacar turno por WhatsApp. Los pacientes te encuentran y reservan solos. Sin código, sin diseñador, sin hosting.

Una página por clínica o sucursal
Botón de agendamiento directo por WhatsApp
Obras sociales, dirección y mapa incluidos
Panel de conversaciones de LIDIA
El panel de conversaciones de LIDIA

Todo tu equipo ve el WhatsApp desde su computadora — sin pasarse el teléfono

Nada de pasar un celular de mano en mano. Cada usuario entra con su cuenta y ve chats, pacientes, agenda, turnos y estadísticas — con los permisos que vos le des. Un solo número de WhatsApp gestiona toda tu operación.

Un usuario y acceso por cada persona del equipo
Permisos configurables por rol
Un solo número de WhatsApp para toda la clínica
Reportes e inteligencia de negocio

Más que cuánto facturaste: la operación completa para escalar tu clínica

Cada turno genera datos. LIDIA los convierte en métricas claras: qué profesional llena más la agenda, qué horarios se llenan antes, cuánto estás facturando y qué pacientes ya volvieron más de una vez. Todo en un dashboard, con un clic.

Tendencia de turnos por período Profesionales más demandados Ingresos estimados Top pacientes recurrentes
Export CSV con un clic
soylidia.com/admin
Reportes: turnos, ingresos y pacientes
Resultados reales

LIDIA no es un prototipo. Es un sistema en producción.

Muchos salieron a vender IA para salud sin haberla probado y sin un solo cliente real. LIDIA está en acción hace meses, en clínicas reales, con excelentes resultados.

Reducción de ausentismo
-0%

Gracias a los recordatorios automáticos, el pedido de confirmación y el cobro de seña antes del turno.

Turnos gestionados por LIDIA sola
0%

De cada 10 turnos que se coordinan, cambian o cancelan, más de 5 pasan sin que nadie de recepción atienda el teléfono ni escriba un mensaje.

5.0
NPS de LIDIA por Web
Qué tan conformes quedan, del 1 al 5, los pacientes que reservan con LIDIA a través de la web que LIDIA crea automáticamente.
4.8
NPS de LIDIA por WhatsApp
Qué tan conformes quedan, del 1 al 5, los pacientes que reservan con LIDIA por WhatsApp.
1,2 hs
de ahorro diario por recepcionista
Tiempo que tu recepcionista ya no gasta atendiendo llamados y mensajes para coordinar, cambiar o cancelar turnos.

Fuente: datos de producción reales — no son cifras de la industria.

📊 Calculadora de turnos perdidos

Calculá el dinero que se escapa de tu clínica cada mes

Poné tus números. El resultado puede sorprenderte.

$

Precio promedio de una consulta o tratamiento inicial

3

Entre WhatsApp sin respuesta, noches y fines de semana

$ 375.000
perdés por semana
3 turnos × $ 25.000 × 5 días
$ 1.650.000
perdés por mes
3 turnos × $ 25.000 × 22 días
$ 19.800.000
perdés por año
$ 1.650.000 × 12 meses

Con solo 3 turnos perdidos por día, tu clínica deja de facturar $ 19.800.000 al año.

🤔

Y esto es solo la primera consulta.

🦷Un blanqueamiento
✏️Un tratamiento completo
📅Un paciente de por vida

Ese paciente no desapareció.
Se fue a otra clínica.


El costo real es mucho mayor
que $ 25.000.

Quiero dejar de perder turnos →
Planes

Un plan pensado para tu consultorio, no una tarifa genérica.

El tamaño de tu clínica, la cantidad de profesionales y de sucursales cambian lo que necesitás — por eso lo vemos juntos.

Hablemos de tu consultorio

En la demo vemos cuántos profesionales, sucursales y volumen de turnos manejás, y armamos el plan justo.

WhatsApp API Oficial, sin riesgo de bloqueo
Soporte en la puesta en marcha
15 días gratis, sin tarjeta de crédito
Implementación incluida, funcionando en 72hs
Sin permanencia mínima
-90%de ausentismo
54,4%de la gestión sin intervención humana
5.0NPS por Web
4.8NPS por WhatsApp
1,2 hsde ahorro diario por recepcionista

Datos reales de clínicas con LIDIA activa — 100% transparencia.

✨ Plan a tu medida Reservá una DEMO gratuita → 15 días gratis · sin tarjeta de crédito
🔒Tus datos y los de tus pacientes, protegidos
Empezás a usarlo en 72hs
💬Soporte real, en español
Preguntas frecuentes

Lo que preguntan antes de empezar.

¿Uso mi número de WhatsApp de siempre?+

Sí, y queda conectado a la API Oficial de WhatsApp Business — no hay riesgo de que te bloqueen el número por automatizar respuestas.

¿Se cobra el WhatsApp aparte?+

Sí. El costo que cobra Meta por los mensajes de WhatsApp es aparte del plan de LIDIA, como en cualquier proveedor de WhatsApp Business API. Depende del tipo de mensaje y del país del paciente — los mensajes que el paciente te escribe primero son siempre gratis, y buena parte de tus respuestas dentro de las 24hs también. Te mostramos una estimación clara de ese costo según tu volumen de turnos antes de arrancar, para que no haya sorpresas.

¿Reemplaza a mi recepcionista?+

No tiene por qué. La mayoría de las clínicas la usan para lo que nadie tiene tiempo de hacer bien: recordatorios, confirmaciones y seguimiento de los que dudan.

¿Cuánto tarda en estar funcionando?+

La conectamos a tu Google Calendar y a tu WhatsApp en la puesta en marcha inicial — te acompañamos en todo el proceso.

¿Qué pasa con los datos de mis pacientes?+

Cada clínica tiene su propia base, aislada del resto — tus datos no se mezclan con otras clínicas que usan LIDIA.

¿Sirve para más de una sucursal o especialidad?+

Sí — LIDIA maneja múltiples profesionales, sucursales y especialidades dentro de la misma clínica, cada uno con su propia agenda.

📅 Reservá tu demo

Dejá de perder turnos por no atender el teléfono.

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Sin costo y sin compromiso
Vemos tu caso real, no una demo genérica
Te armamos el plan a tu medida
Funcionando en 72 horas
① Tus datos
② Tu clínica
③ Cómo trabajás hoy

¿Preferís coordinarlo directo? Escribinos por WhatsApp y lo vemos ahí mismo.

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