Cuando un paciente reserva un turno desde la landing, la página de reserva o el widget embebido en tu sitio, al confirmar el turno LIDIA le pregunta con estrellas cómo fue la atención (puede omitirlo si no quiere calificar). Esas calificaciones se suman a las que ya se reciben por WhatsApp y se ven todas juntas en Ajustes > IA > Calificaciones del asistente, con el desglose de cuántas fueron Muy buena, Buena, Regular, Mala o Muy mala.
