Cada profesional puede tener su propia instrucción para una obra social puntual (ej. pedir el token antes de confirmar) — reemplaza el mensaje general de esa cobertura, sin afectar a otros profesionales.
Hasta ahora, el mensaje que LIDIA le manda al paciente al elegir una cobertura era el mismo para todos los profesionales (ej. "Requiere autorización previa"). Pero a veces un profesional puntual necesita pedir algo distinto para esa misma obra social — por ejemplo, que el paciente mande el token de autorización antes de confirmar el turno.
Cómo cargarla: En Equipo, abrí la ficha del profesional. Tildá la obra social correspondiente y, debajo, vas a ver un nuevo checkbox: "Nota para el paciente (esta nota pisa la nota general)". Activalo, escribí la instrucción y guardá.
Cómo funciona: Esa nota reemplaza — no se suma — al mensaje general que tenga cargado esa obra social en Ajustes → Coberturas, pero solo para ese profesional puntual. El resto de los profesionales que atienden por la misma obra social siguen viendo el mensaje general sin cambios.
LIDIA se la muestra al paciente automáticamente apenas elige esa cobertura, tanto si reserva por WhatsApp como si reserva por la web de la clínica — el mismo texto en los dos canales, sin que tengas que configurar nada aparte.
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