Estimá tus costos y planificá tu presupuesto. Es la tarifa oficial de Meta — la paga cualquier negocio que use WhatsApp Business, no solo LIDIA.
Documentación oficial de Meta — aplica a cualquier negocio que use WhatsApp Business API, no es algo específico de LIDIA.
Fuente oficial: developers.facebook.com/.../pricing.
Todo lo que el paciente te escribe —y lo que LIDIA le responde— es gratis, sin límite.
Recordatorios, reseñas y seguimientos son categoría Utilidad o Marketing de Meta. Se cobró siempre — no es un cambio nuevo.
Hoy es gratis. Desde esa fecha, Meta cobra todos los mensajes de esa ventana — no solo los de LIDIA.
Son los mensajes que LIDIA gestiona por vos — el costo te lo cobra Meta, no LIDIA.
Ej: 2 profesionales atendiendo 12 pacientes cada uno = 24 pacientes/día en total
Recordatorios y pedido de reseña se pueden desactivar cuando quieras desde el panel de LIDIA — destildalos acá arriba y mirá cómo cambia el monto.
Ese costo de WhatsApp (US$ 87,54/mes ≈ $134.374 ARS) es apenas el 11% de lo que cuesta un solo recepcionista de tiempo completo — categoría Administrativo A del convenio de Empleados de Comercio, $1.172.965/mes básico.
Fuente: escala salarial FAECYS (Empleados de Comercio, agosto 2026) y cotización oficial del dólar al 1° de septiembre de 2026. No incluye aportes patronales ni cargas sociales, que harían el costo real de un empleado todavía más alto.
No. Son aparte, igual que en cualquier proveedor de WhatsApp Business API — el plan de LIDIA cubre el software. Arriba tenés el desglose exacto antes de empezar, no hay sorpresas después.
Meta clasifica cada mensaje en una categoría —Utilidad, Marketing o Autenticación— con una tarifa fija en dólares por mensaje. Es la misma clasificación para cualquier negocio que use WhatsApp, no algo que decide LIDIA.
Meta empieza a cobrar todos los mensajes enviados por la API Oficial de WhatsApp dentro de la ventana de 24hs, no solo los de LIDIA. Esas conversaciones vienen siendo gratis desde noviembre de 2024 — el 1° de octubre de 2026 termina ese período sin costo, pero Meta todavía no publicó la tarifa exacta. Vamos a sumar ese costo a la calculadora apenas la publiquen y tengamos un dato real de volumen conversacional. Fuente oficial: developers.facebook.com/.../non-template-messages.
No. Meta solo cobra por mensajes efectivamente entregados — si un mensaje falla (número inválido, WhatsApp desinstalado, etc.), no genera costo.
LIDIA no depende solo de WhatsApp: también confirma turnos, manda recordatorios y gestiona todo por mail y por tu página web (si todavía no tenés una, LIDIA te la genera gratis). Siempre intenta resolver por esos canales primero, y usa WhatsApp cuando hace falta — no antes. Eso puede bajar hasta un 35% el costo de WhatsApp de tu clínica, porque gran parte de la gestión se resuelve por otros medios de contacto con el paciente.